Conseils d’entretien :

Afin de préserver l’éclat et l’aspect de vos bijoux, voici quelques conseils d’entretien à respecter :

   - Eviter tout contact avec l’eau, le parfum, produits liquides et solvants.

   - Ranger votre bijou à l’abri de l’humidité, idéalement dans son pochon.

   - Eviter de ranger votre bijou en contact avec d’autres.

   - Ne pas porter votre bijou pendant votre sommeil ou durant toute activité sportive, la transpiration pouvant altérer l’aspect de votre bijou.

   - Nettoyer votre bijou avec un chiffon doux.

   - Malgré tous les efforts apportés à la qualité du traitement de la surface du laiton, votre bijou va se patiner naturellement dans le temps. Ceci peut varier en fonction de l’acidité de votre peau et de l’entretien du bijou.

Domaine d'application :

Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées par le biais du site Internet www.wildbyjessiedaams.com et ce quelles que soient par ailleurs les clauses pouvant figurer sur les documents de l'acheteur.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et en accepter les termes. Lors d’un cas non traité par les présentes Conditions Générales de Vente, ce sont les règles de vente à distance du lieu où siège la société qui s’appliqueraient.

Paiement :

Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
WILD by Jessie Daams se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur et sous réserve de disponibilité de l’article commandé à cette date.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de WILD by Jessie Daams jusqu’au complet encaissement du prix.
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par Paypal, CB ou par chèque bancaire libellé à l’ordre de WILD by Jessie Daams.
Les produits commandés sont alors réservés 5 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du paiement ou chèque correspondant, WILD by Jessie Daams se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception, (sauf si le client certifie de maintenir sa commande).
À la demande de l’acheteur, il lui sera adressée une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

Livraison & Retour :

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de WILD by Jessie Daams.
WILD by Jessie Daams offre la livraison en lettre suivie pour les envois en France métropolitaine et en lettre prioritaire non suivie pour les envois en Europe et pour le reste du Monde. 
Les délais de livraison indiqués sont des délais indicatifs à compter du jour suivant celui de la validation par le client de sa commande et correspondent aux délais de traitement et de livraison des produits. En aucun cas ils ne pourront être opposables, mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous sera adressé.
WILD by Jessie Daams décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu’en cas  de dommage, de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.
C’est pourquoi, à la réception de sa commande, le client veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et WILD by Jessie Daams sera dégagée de toute responsabilité.
WILD by Jessie Daams se réserve la possibilité de demander au client de lui retourner le produit défectueux.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, WILD by Jessie Daams procédera alors  au remboursement du(des) produit(s) défectueux, ou à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l’acheteur).

Le client dispose d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur son achat. Ce droit de rétractation s'applique aussi si le produit est soldé ou déstocké. Le délai de 14 jours commence à partir du jour de la réception du produit. Le client doit retourner les produits au vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de sa rétractation. Les frais d'envoi restent à sa charge.

WILD by Jessie Daams n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen, sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
WILD by Jessie Daams ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne en nous indiquant vos nom, prénom, adresse en remplissant notre formulaire de contact.

Remboursement :

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à WILD by Jessie Daams qui le reprendra, le réparera, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail via le formulaire de contact du site internet www.wildbyjessiedaams.com dans un délai de sept jours à compter de la livraison, et ne concerne que les articles non portés et renvoyés dans leur emballage d’origine.
Le remboursement peut aussi être demandé dans un délai de 14 jours. WILD by Jessie Daams s’engage à rembourser dans un délai maximum de 30 jours par chèque bancaire ou virement bancaire. Tous les articles sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Garantie :

Notre garantie est strictement limitée au remplacement dans un délai normal (6mois), ou au remboursement, à notre choix, des pièces reconnues défectueuses ou non conformes, après examen par nos soins.

Clause de réserve de propriété :

La société reste propriétaire de la marchandise livrée à compter du jour de livraison jusqu'à complet paiement de l'intégralité du prix de vente, les risques de la marchandise incombant néanmoins au destinataire, dès la mise à disposition de celle-ci.

Ne constitue pas des paiements, la remise de traites ou de tous titres créant une obligation de payer.

En conséquence, en cas de non-paiement, la société est en droit d'effectuer ou de faire effectuer la reprise de la marchandise à la charge du destinataire.

Cette clause fait partie intégrante de nos conditions générales de vente.

Responsabilité :

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de WILD by Jessie Daams ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. 

Par ailleurs, WILD by Jessie Daams ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. 

Enfin la responsabilité de WILD by Jessie Daams ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. 

Contestation :

En cas de contestation relative à une fourniture ou à son règlement, le Tribunal de Commerce de Lille est seul compétent, la loi applicable sera la loi française.